Condiciones de uso

Estas condiciones regulan el uso del servicio ReservadAPI, prestado por Jeroni Sais Tomas (NIF 20088214Z), en adelante «ReservadAPI».

1. El servicio

ReservadAPI envía por WhatsApp avisos de citas (confirmación, cambio, cancelación y recordatorio) a partir de los datos que el cliente nos manda desde su programa. Los mensajes se envían desde números de ReservadAPI o, si se contrata, desde un número propio del cliente.

2. Uso permitido

• Solo se pueden enviar avisos de citas reales a personas que han facilitado su teléfono al cliente para esa cita.
• Está prohibido usar el servicio para publicidad, promociones, mensajes masivos, listas compradas o cualquier comunicación no relacionada con una cita.
• ReservadAPI revisa los envíos de forma automática. Si detecta un uso distinto, puede pausar la cuenta al momento y, si se confirma el uso indebido, cerrarla sin derecho a reembolso.

3. Claves de acceso

El cliente es responsable de custodiar sus claves de API y de usarlas solo desde sus servidores. Todo uso hecho con sus claves se considera hecho por el cliente. Si sospecha que una clave se ha filtrado, debe revocarla desde el panel.

4. Planes, límites y pago

Cada plan incluye un número de avisos al mes y un límite diario. Los avisos por encima del límite no se envían. Los precios se indican sin IVA, se pagan por adelantado cada mes y no hay permanencia: el cliente puede darse de baja avisando antes del siguiente periodo.

5. Disponibilidad

ReservadAPI pone los medios razonables para que los avisos salgan a su hora. Si en algún momento no pueden enviarse, quedan en cola y salen en cuanto es posible; los de citas que ya han pasado se descartan. ReservadAPI no responde de los perjuicios derivados de un aviso no recibido.

6. Datos personales

Respecto a los datos de los clientes finales, ReservadAPI actúa como encargado del tratamiento por cuenta del cliente, que es el responsable. Las partes firmarán el correspondiente contrato de encargo de tratamiento. Ver la política de privacidad.

7. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española.